กฎหมายแรงงานและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

การสอบสวนภายในองค์กร

ดำเนินการสอบสวนทางวินัยหรือข้อร้องเรียนให้ผลการสอบสวนใช้ยืนยันได้ในภายหลัง ไม่ว่าต่อฝ่ายบุคคล ต่อศาลแรงงาน หรือต่อลูกจ้างที่ถูกเลิกจ้าง

ปรึกษาเรา

เล่าสถานการณ์ให้เราฟัง แล้วเราจะบอกว่าควรดำเนินการอย่างไร และมีค่าใช้จ่ายเท่าใด

นัดหมายปรึกษา

นายจ้างที่เผชิญข้อกล่าวหาเรื่องการกระทำผิด การลักทรัพย์ หรือการทุจริต
บริษัทที่ได้รับข้อร้องเรียนเรื่องการคุกคามหรือการเลือกปฏิบัติ
ฝ่ายบุคคลที่ต้องสอบสวนเพื่อนร่วมงานที่ทำงานด้วยกันทุกวัน
นายจ้างที่การเลิกจ้างครั้งก่อนถูกเพิกถอนเพราะขั้นตอนไม่ถูกต้อง

กำหนดขอบเขตการสอบสวน ว่าสอบเรื่องใดแน่ชัด และเทียบกับข้อบังคับข้อใด

เลือกผู้สอบสวนและแยกบทบาทออกจากผู้มีอำนาจตัดสิน

แผนการสอบปากคำ ประเด็นคำถาม และบันทึกที่ตรวจสอบย้อนหลังได้

การรวบรวมพยานหลักฐานภายใต้ขอบเขต พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งอุปกรณ์ กล้องวงจรปิด อีเมล และข้อความ

การพักงานระหว่างสอบสวน โดยดำเนินการตามเงื่อนไขที่ถูกต้อง

รายงานเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมข้อเท็จจริงที่พบและทางเลือกที่เปิดอยู่ในแต่ละกรณี

ประเมินข้อกล่าวหาและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง พร้อมเริ่มนับกรอบเวลา
ตกลงขอบเขตการสอบสวน ตัวผู้สอบสวน และการพักงานหากมี
รักษาพยานหลักฐานไว้ก่อนที่จะถูกเปลี่ยนแปลง
สอบปากคำพยาน แล้วจึงสอบลูกจ้าง โดยมีการบันทึกไว้
ส่งมอบรายงานลายลักษณ์อักษรพร้อมข้อเท็จจริงที่พบและทางเลือก
สนับสนุนการตัดสินใจที่ตามมา ทั้งการตักเตือน การลงโทษ หรือการเลิกจ้าง

เอกสารที่ต้องเตรียม

ข้อร้องเรียนหรือรายงานที่เป็นจุดเริ่มต้น
สัญญาจ้างของลูกจ้างและข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงานที่ใช้อยู่
หนังสือตักเตือนก่อนหน้าและแฟ้มประวัติพนักงาน
พยานหลักฐานที่รวบรวมไว้แล้ว และที่มาของหลักฐานนั้น
วันที่บริษัททราบเรื่องข้อกล่าวหาเป็นครั้งแรก

เพราะในชั้นศาลแรงงาน ประเด็นแทบไม่เคยอยู่ที่ว่าเหตุเกิดขึ้นจริงหรือไม่ แต่อยู่ที่ว่านายจ้างพิสูจน์ได้หรือไม่ว่าเหตุเกิดขึ้นจริง โดยผ่านกระบวนการที่เป็นธรรม ก่อนตัดสินใจ การเลิกจ้างแพ้คดีเพราะขั้นตอนบ่อยกว่าแพ้เพราะข้อเท็จจริงมาก และการสอบสวนที่ใช้เวลาสองวันย่อมถูกกว่าการรับลูกจ้างกลับเข้าทำงานหรือจ่ายค่าเสียหายในอีกหนึ่งปีถัดมาอย่างมาก

การเลิกจ้างโดยไม่จ่ายค่าชดเชยด้วยเหตุความผิดร้ายแรงทำได้ แต่มีกำหนดเวลาและมีแบบที่ต้องปฏิบัติ กล่าวคือ ต้องระบุเหตุเป็นหนังสือในวันเลิกจ้าง และกฎหมายกำหนดกรอบเวลานับแต่นายจ้างทราบการกระทำผิดซึ่งต้องดำเนินการภายในกรอบนั้น การสอบสวนอย่างละเอียดแต่ดำเนินการช้าเกินไปย่อมเสียหายพอกัน จึงต้องวางแผนการสอบสวนโดยจับเวลาไว้ตั้งแต่วันแรก

โดยทั่วไปทำได้ แต่ไม่ใช่โดยไร้ขอบเขต ทั้งฐานทางกฎหมายในการประมวลผล สิ่งที่เอกสารการจ้างและประกาศความเป็นส่วนตัวได้แจ้งพนักงานไว้แล้ว และความได้สัดส่วน ล้วนมีความสำคัญ อีกทั้งข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บติดมาระหว่างทางก็มีหน้าที่ตามกฎหมายของมันเอง พยานหลักฐานที่ได้มาโดยวิธีที่ไม่ถูกต้องอาจมีค่าน้อยกว่าการไม่มีพยานหลักฐานเลย เพราะเป็นการมอบข้อร้องเรียนอีกเรื่องหนึ่งให้ลูกจ้าง

บางกรณีจำเป็น เช่น เมื่อพยานหลักฐานหรือเพื่อนร่วมงานอาจได้รับผลกระทบ แต่การพักงานอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ ต้องมีฐานตามข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงาน มีหนังสือแจ้ง มีระยะเวลาที่กำหนด และมีการจ่ายเงินระหว่างพักงาน หากดำเนินการอย่างลวก ๆ การพักงานจะกลายเป็นข้อเรียกร้องเรื่องการหักค่าจ้างโดยมิชอบซ้อนขึ้นมาอีกเรื่องหนึ่ง

ได้ โดยทำหน้าที่เป็นผู้สอบสวนภายนอก ซึ่งช่วยขจัดความอึดอัดของฝ่ายบุคคลที่ต้องสอบสวนเพื่อนร่วมงาน และภาพที่ดูเหมือนตัดสินไว้ล่วงหน้า อีกทางเลือกหนึ่งคือเราให้คำแนะนำและกำกับดูแลผู้สอบสวนของท่านเอง ไม่ว่าทางใด อำนาจตัดสินใจยังคงอยู่ที่บริษัท รายงานของเราเสนอข้อเท็จจริงและทางเลือก ไม่ใช่คำสั่งเลิกจ้าง ส่วนการตัดสินใจนั้นและเงินที่ต้องจ่ายอยู่ในหน้า การลงโทษทางวินัยและการเลิกจ้าง

ทนายความผู้รับผิดชอบ

รุ่นที่ 1